Facebook Para muchos, la cadena Family Dollar de tiendas de descuento parece otra corporación sin rostro. Pero tiene una cara y bastante joven en los primeros días. La primera tienda la abrió un joven que ya tenía toda una vida de experiencia minorista en la tienda minorista de su familia.
Durante el resto del siglo XX, Family Dollar se expandió rápidamente por todo el sur y luego por todo el país. Salió a bolsa, ofreciendo acciones ordinarias, a principios de la década de 1970, luchó esa misma década gracias a los cambios históricos en la industria textil y continuó experimentando un gran crecimiento en las décadas de 1980 y 1990. En 2002, Family Dollar hizo el Lista de Fortune 500 Y todo este éxito llevó al fundador a donar millones de dólares a organizaciones benéficas, universidades y proyectos sociales.
En los últimos años, Family Dollar ha causado cierta conmoción en el mundo de las noticias comerciales, incluidas ofertas hostiles, fusiones y un retroceso en el crecimiento. Por no hablar del magnetismo de la cadena por el crimen en los barrios de clase trabajadora. Ah, y probablemente tampoco deberías comer la comida. Pero incluso noticias más recientes muestran cómo lo que comenzó como una pequeña tienda de gangas ha podido prosperar durante una pandemia como un negocio esencial. Esta es la historia de Family Dollar.
El primer Family Dollar lo abrió un joven de 22 años.
Tony Webster / Wikipedia Es más probable que muchas personas de veintitantos años estén en la escuela o tengan trabajos de nivel de entrada, sin abrir lo que sería la primera de miles de tiendas en todo el país con un concepto simple: Nada es más de $ 2 .
Pero Leon Levine, el fundador de Family Dollar, no carecía de experiencia en el juego de las tiendas de descuento. Cuando era niño, Levine y sus hermanos trabajaba en la tienda departamental de su padre llamada The Hub . Luego, una serie de eventos llevaron a Levine a un papel más exigente. Su padre murió en 1949 y su hermano fue reclutado para la Guerra de Corea. Un León adolescente pronto dirigió The Hub e incluso fue vicepresidente de la tienda de 1954 a 1957.
Durante su vicepresidencia, Levine y su hermano, de regreso del conflicto coreano, compraron una fábrica de colchas de felpilla llamada Union Craft Company. Esto fue cerca de Wingate College, donde Leon asistió a clases de negocios por la mañana antes de dirigir la fábrica por la tarde. (Cabe señalar también que el otro hermano de Levine, Al Levine, fundó Pic-n-Pay en 1957 .) Para 1959, Levine había vendido la fábrica de colchas e hizo un viaje importante: visitó una tienda de un dólar en Kentucky. Inspirado, Levine, ahora casado y padre, abrió el primer Family Dollar más tarde ese año. Él tenía 22 años.
Family Dollar comenzó como una tienda en Charlotte, Carolina del Norte
El fundador Leon Levine inició la cadena Family Dollar en noviembre de 1959 con su primera ubicación en Central Avenue, entre Las avenidas Pecan y Thomas en Plaza-Midwood - en Charlotte, Carolina del Norte. Levine abrió la tienda con alrededor de $ 6,000.
De acuerdo a el sitio web de Family Dollar , el único otro concepto por el que aspiraba Levine, además de que todos los productos costaban 2 dólares o menos, era la idea de que 'los clientes son el jefe y debes mantenerlos contentos'. Los clientes que Levine pretendía complacer eran de miembros de comunidades de ingresos medios a bajos . Aunque, según Nuestro estado , el cliente promedio es 'una mujer de unos 40 años que gana menos de $ 40,000 al año y es la cabeza de familia'.
Pronto, Levine tenía cuatro tiendas en el área de Charlotte. Luego, Family Dollar se había expandido a Carolina del Sur en 1961, vendiendo a precios más bajos las tiendas de la costa en Myrtle Beach en trajes de baño y toallas. Para 1967, Family Dollar tenía 27 tiendas operando en cuatro estados en el sureste, con ventas anuales que alcanzaban más de $ 5 millones.
La década de 1970 fue aparentemente una época difícil para Family Dollar
La década de 1960 fue una época de gran crecimiento para Family Dollar y su fundador. De echo, Nuestro estado menciona que, 'Se necesitaron 10 años para abrir 100 Family Dollars en el sureste'.
La década de 1970 comenzó con otro hito: Family Dollar se hizo pública como empresa, ofreciendo acciones ordinarias a $ 14,50 por acción . Y aunque la joven cadena había abierto su tienda número 100 en 1971, su primer centro de distribución en Matthews, Carolina del Norte, en 1974, seguido de su tienda número 200, la década resultaría ser un desafío.
Pero a mediados de la década de 1970, los cambios importantes en la industria textil estadounidense tuvieron efectos importantes en los consumidores del sureste de Family Dollar. Como los trabajadores de las industrias de muebles, textiles y tabaco fueron despedidos, la tienda de descuento comenzó a ver una disminución de las ventas - cayendo tanto como 50 por ciento en 1974 y 1975 . Pero la rudimentaria cadena armó un nuevo marketing, comenzó a relajar su reputación de vender artículos por menos de $ 3 (en ese momento) y agregó un sistema de procesamiento de datos electrónicos. Las cosas pronto se estabilizaron.
Al final, Family Dollar estuvo bien. Más que bien. Las ventas anuales pasaron volando $ 100 millones para 1977 , y las acciones ordinarias antes mencionadas comenzaron a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York para terminar la década en 1979.
El fundador de Family Dollar es un importante filántropo.
yo / Wikipedia Sería difícil argumentar que el fundador de Family Dollar, Leon Levine, no era un hombre rico. Pero nuestro humilde fundador llevó su éxito en una dirección distinta. En 1980, Levine y su segunda esposa, Sandra Poliakoff (su primera esposa Barbara Leven murió de cáncer de mama en 1966 ), estableció la Fundación Leon Levine con la misión de 'mejorar la condición humana mediante la creación de un impacto permanente, medible y transformador en las Carolinas'.
Operando desde otro lugar que no sea Charlotte, Carolina del Norte, la fundación invierte en proyectos y organizaciones sin fines de lucro con 'un enfoque en la sostenibilidad en las áreas de atención médica, educación, valores judíos y servicios humanos'. La pareja pronto comenzó a hacer grandes movimientos con la fundación, donando $ 1 millón a la creación de Shalom Park en 1980, y el Centro Comunitario Judío Sandra y Leon Levine pronto recibió su nombre.
Continuaron las grandes donaciones, incluidos $ 10 millones para la construcción del Centro de Investigación Científica Levine en la Universidad de Duke en 1991, $ 1 millón para nombrar el Museo Levine del Nuevo Sur, $ 2 millones para el Centro Levine Ramah en Camp Ramah Darom en 2000, y así sucesivamente .
Hasta la fecha, TLLF ha realizado innumerables donaciones . En 2013, Levine había regalado más de $ 75 millones a través de la fundación. Y todavía está funcionando. En 2019, TLLF otorgó $ 5 millones a un campaña de vivienda asequible en Charlotte, y el Levine Children's Hospital está haciendo cosas interesantes para pacientes que necesitan trasplantes de células madre .
Después de cuatro décadas, Family Dollar entró en la lista Fortune 500
Paul Sableman / Wikipedia Como cualquiera podría adivinar, el Éxito de la década de 1990 para el negocio. Las ventas anuales de Family Dollar superaron los mil millones de dólares en 1992, se abrió un segundo centro de distribución en 1994 y la cadena regresó a su ciudad natal de Charlotte para abrir la tienda número 2.500. Para el nuevo siglo, las ventas anuales habían superado los $ 3 mil millones y, en 2001, la empresa se agregó al índice S&P 500.
Por lo tanto, no sorprende que en 2002, Family Dollar se convirtiera en miembro de la Lista de Fortune 500 - el resumen anual de las 500 corporaciones más grandes de los Estados Unidos según lo publicado por Fortuna revista. Este también sería uno de los últimos hitos que el fundador Leon Levine vería como el líder. Se jubilaría al año siguiente, llevando consigo el título de presidente emérito, y su hijo Howard R. Levine asumir el cargo de director ejecutivo .
Seguro, Family Dollar tiene comida, pero probablemente no deberías comprarla
Justin Sullivan / Getty Images Cereales para el desayuno, suministros para hornear, alimentos enlatados y todo tipo de bocadillos. Estos están todos disponibles en Family Dollar , y eso no es noticia. Pensé que la cadena empezó a vender principalmente ropa y aceite de motor , ha habido un componente de descuento en los supermercados durante décadas. Pero algunas de las opciones de comida aquí, puede que te sorprenda o no saberlo, no son buenas, y nunca debería golpear el fondo de su carrito .
Las patatas fritas suelen ser baratas, pero con frecuencia se venden a un peso mucho menor. Lo mismo ocurre con los cereales de marca y los paquetes de chicle. Leche , los refrescos, las especias, los condimentos y los productos enlatados no se venden realmente a precios de descuento. Y si usted es del tipo que pone cajas abiertas de bicarbonato de sodio en las áreas más almizcladas de su hogar y cree que las tiendas de dólar son una excelente manera de financiar una casa con olor fresco, está equivocado. El bicarbonato de sodio suele ser menos caro en el supermercado. En cuanto al queso y filete , si le interesa llamarlo así, es posible que se lleve a casa algunos de los productos de menor calidad que su tienda local de dólares podría tener en los estantes.
Pero bueno, rápido y conveniente es rápido, conveniente y mayormente barato , así que si tienes amigos en camino o si la tienda de comestibles está cerrada, no hay vergüenza en visitar el Family Dollar más cercano. A lata de Campbell's La sopa de pollo con fideos condensada que se vende en cualquier otra tienda sabría igual de salada.
Cada tienda de Family Dollar tiene aproximadamente el mismo diseño ...
Michael Rivera/Wikipedia El fundador Leon Levine comenzó con un plano simple desde el principio. Pero según el sitio web , había un método para esta locura casi idéntica: 'Con las tiendas distribuidas y abastecidas de manera uniforme, los gerentes de las tiendas pudieron concentrarse en brindar un buen servicio al cliente'.
Para llevarlo a la década de 1990, Family Dollar se graduó un poco de la parada general del vecindario y se convirtió más en una mini tienda por departamentos. Ubicaciones comenzó a vender más productos electrónicos , juguetes y herramientas.
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Con el tiempo, la mayoría fueron diseñadas con ropa de mujer en la parte delantera, a la derecha, para atraer mejor al comprador promedio de Family Dollar. Un periodista en Carolina del Norte incluso lo probé en algunos lugares de Charlotte y Ohio. A veces, la comida estaba en el frente, a veces en la parte de atrás. Las tiendas incluso comenzaron a vender cigarrillos en 2012. Pero cada tienda era más o menos igual: ordenada, simple, brillante, con artículos de un dólar en los estantes, y ese ahora clásico motivo rojo, naranja y blanco.
Es decir, hasta Dollar Tree se hizo cargo .
Family Dollar fue adquirida por Dollar Tree en 2015
Justin Sullivan / Getty Images En 2014, Family Dollar anunció su acuerdo fusionarse con Arbol de dolares y se convirtió en una subsidiaria de propiedad total del gigante de las tiendas de descuento por 6 de julio de 2015 . Pero la fusión no estuvo exenta de drama.
De acuerdo a El observador de Charlotte , hubo una oferta hostil para hacerse cargo de Family Dollar de otro minorista de descuento, Dollar General. Al final, es decir, a principios de 2015, Dollar Tree ganó después de que Dollar General 'no pudo demostrar a los accionistas que los reguladores antimonopolio aprobarían su compra de Family Dollar'.
En ese momento, la fusión de Dollar Tree y Family Dollar significó que la compañía combinada obtendría ventas anuales de más de $ 19 mil millones, todo mientras supervisaba más de 13,000 tiendas, según El observador de Charlotte . Debido a la cantidad de ubicaciones, la empresa conjunta es la cadena de tiendas de un dólar más grande de los Estados Unidos. El director ejecutivo de Dollar Tree, Bob Sasser, tenía grandes planes para la cadena fundada por Leon Levine. Sasser dijo que planeaba bajar los precios en Family Dollar, ya que los artículos habían alcanzado hasta $ 10, y mejorar la apariencia de muchas ubicaciones desatendidas.
Family Dollar cerró cerca de 400 tiendas en 2019
Michael Rivera/Wikipedia `` Creo que Family Dollar tiene un problema de bienes raíces un poco mayor de lo que la gente cree '', dijo el analista de Edward Jones, Brian Yarbrough. El observador de Charlotte una vez que Dollar Tree completó la compra de Family Dollar. 'Va a llevar varios años remodelar tiendas, arreglarlas y probablemente mover algunas ubicaciones o cerrar algunas ubicaciones'.
Esa promesa se cumplió. En 2019, fue anunciado que 390 tiendas Family Dollar estaban cerrando. Esto era nuevo para la cadena de descuentos considerando que, desde su fundación en 1959, la empresa no había hecho más que crecer. Sin embargo, después de la fusión con Dollar Tree, las ventas de Family Dollar fueron lentas, lo que significaba que Dollar Tree estaba siendo derribado. Para enero de 2019, según MarketWatch , 'el inversor activista Starboard Value LP reveló una participación en Dollar Tree y pidió a la gerencia que considerara vender Family Dollar, incluso con pérdidas'.
Por lo tanto, Dollar Tree decidió provocar una hemorragia en casi 400 tiendas Family Dollar. Como resultado, Las acciones de Dollar Tree subieron , especialmente considerando que además del cierre, otras 200 ubicaciones de Family Dollar serían renombradas como Dollar Trees y otras 1,000 tiendas serían renovadas.
Las tiendas de descuento como Family Dollar pueden convertirse en imanes del crimen debido al vacío minorista
Michael B. Thomas / Getty Images En una búsqueda de noticias reciente de Family Dollar, los titulares hablan de empleados atacados , tiroteos , accidentes automovilísticos y siempre advertencias del alcalde de una ciudad en la que se encuentra una ubicación. Según un articulo reciente , una colaboración entre El neoyorquino y ProPublica , las cadenas de descuento como Family Dollar se han convertido en imanes para el crimen y la matanza en algunas áreas.
La alta frecuencia de estos delitos también puede atribuirse a la gran cantidad de tiendas . Family Dollar ahora tiene más de 8.000 ubicaciones . Sin embargo, a menudo hay un vacío minorista en las comunidades pobres y de clase trabajadora. En 2019, las cadenas de descuento representaron más de la mitad de la apertura de todas las tiendas minoristas. Por lo tanto, en estos vecindarios socioeconómicos más bajos, a menudo con un alto nivel de delincuencia, simplemente no hay otros negocios a los que los delincuentes puedan atacar.
'En muchas de estas áreas, son las únicas tiendas que existen', dice el reportero B. J. Bethel de WDTN (vía ProPublica ), 'Es el único lugar para obtener efectivo'. Además de los robos, pueden ocurrir robos de vehículos, transacciones de drogas y altercados.
Family Dollar es un negocio esencial y el negocio ha estado en auge
Spencer Platt / Getty Images En 2020, la pandemia de COVID-19 devastó ciertas industrias, incluida la industria de servicios, pero a las cadenas de descuento en los EE. UU. Les ha ido relativamente bien. Cuando comenzaron las cuarentenas relacionadas con el coronavirus y los cierres comerciales en marzo, las tiendas Dollar Tree y Family Dollar se consideraron negocios esenciales y se les permitió permanecer abiertas. Según BusinessWire , 'tanto las tiendas Dollar Tree como las Family Dollar comenzaron a experimentar una recuperación de material en el tráfico de la tienda y las ventas relacionadas con productos esenciales ...' Esos productos incluían artículos de limpieza, desinfectantes, productos para el hogar, artículos de papel, alimentos y medicamentos.
Como resultado, las muchas renovaciones de las tiendas se suspendieron temporalmente y Family Dollar tuvo que reevaluar sus planes para el año fiscal 2020 completo. Sin embargo, las ventas continuaron experimentando una inclinación constante, incluso cuando las más de 15,000 tiendas comenzó a cerrar a las 8 p.m. Para limitar la exposición de los asociados, comience con nuevos protocolos de limpieza y reabastezca los estantes con productos esenciales.
A finales de marzo, se informaron ventas aumentará un 7,1 por ciento en Dollar Tree y un 14,4 por ciento en Family Dollar. Al final del primer trimestre el 28 de mayo, Family Dollar había abrió 99 nuevas tiendas , renovó o reubicó 21 tiendas y cerró 14. Como resultado, 'las ventas en las mismas tiendas para Family Dollar aumentaron un 15.5 por ciento'.
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