Instagram En el verano de 1998, el imperio mediático Disney se asoció con la cadena de hamburguesas de comida rápida McDonald's para promocionar su película animada. Mulan . IMDb describe la película como una adaptación de un cuento popular chino sobre una joven que de manera encubierta ocupa el lugar de su anciano padre cuando es reclutado por el ejército para defender su país contra una fuerza invasora. De acuerdo a El diario de China , la campaña incluyó una salsa de inmersión muy popular por tiempo limitado que se inspiró en los sabores picantes de la cocina de Sichuan, acertadamente llamada Salsa de Sichuan.
El material promocional de la comida rápida fue criticado como racista por muchos, e incluso generó una campaña de correo electrónico iniciada por el estudiante chino-estadounidense de Cornell Paul Leung, que indica que no es necesario ser chino para reconocer cuán ofensivos son los anuncios de la salsa era. Semanal de entretenimiento describió la promoción como con representaciones altamente estereotipadas de la cultura china, incluidos anuncios de televisión con la mascota payaso de McDonald's, Ronald McDonald, con una diadema y haciendo karate, bromas sobre sentarse en el suelo a comer y cajas de McNugget con las frases 'Corre, no lo hagas'. wok ... 'y' ¡McNuggets son chinos! '
Si bien McDonald's insistió en ese momento en que la campaña no era ofensiva y había sido aprobada por sus empleados asiático-estadounidenses, así como por un grupo de enfoque, terminaron la promoción el 2 de julio de 1998, que Moviefone estados fue menos de un mes después de su implementación inicial.
Normalmente, las acusaciones de insensibilidad cultural supondrían el fin de cualquier promoción.
Instagram Normalmente, los cargos racistas presentados contra una empresa tan grande significarían el final de cualquiera de los artículos o anuncios ofensivos, pero Szechuan Sauce era tan querido por los consumidores que continuaron presionando para su reintroducción. ¡Come esto, no eso! afirma que incluso hubo una petición de Change.org que pedía el relanzamiento de la salsa que fue firmada por más de 45.000 personas.
La campaña realmente ganó fuerza cuando, en abril de 2017, la popular caricatura de Adult Swim Rick y Morty lanzó un episodio titulado 'The Rickshank Rickdemption', con el producto. El episodio de estreno de la tercera temporada terminó con un monólogo incoherente entregado por el personaje principal Rick sobre el sin sentido esencial de la existencia, y cómo su único objetivo real en la vida era encontrar la salsa Szechuan de McDonald's descontinuada (vía Newsweek ). Vox informa que después de que se emitió el episodio, los fanáticos comenzaron a recorrer Internet en busca de la elusiva salsa para mojar, pagando precios tremendamente inflados por botellas y paquetes en sitios como Ebay. Al ver una oportunidad fácil no solo para aumentar los ingresos sino también para la publicidad gratuita, McDonald's decidió volver a lanzar su salsa Szechuan solo por un día como un vínculo promocional con el programa.
artículos de centavo en el árbol del dólar
Los fanáticos estaban furiosos con la cadena por no cumplir sus promesas
Instagram El evento fue un desastre absoluto. Vox afirma que el bajo stock combinado con la falta de comunicación entre las franquicias corporativas e individuales de McDonald's significó que el 7 de octubre de 2017, Rick y Morty los fanáticos pululaban en las ubicaciones de McDonald's en busca del condimento prometido solo para descubrir que no había ninguno. La cadena también había declarado que habría un suministro limitado de carteles promocionales disponibles, lo que provocó que muchos fanáticos acérrimos se alinearan con horas de anticipación. Al enterarse de que la salsa se agotó, o que nunca estuvo disponible en primer lugar, algunos fanáticos comenzaron a acosar a los miembros del personal de McDonald's, saltar sobre los mostradores y negarse a salir de las tiendas en protesta. La reacción en línea también fue inmediata y furiosa, y los usuarios de las redes sociales propusieron boicots y demandas colectivas, y pidieron a la compañía que rectificara la situación y se disculparan con los fanáticos y su personal que tuvieron que soportar la peor parte de las frustraciones.
En un intento por hacer las paces, Emocionante informa que McDonald's lanzó la salsa por tercera vez a partir del 26 de febrero de 2018. La cadena prometió enviar 20 millones de paquetes de salsa a las ubicaciones de McDonald's en los Estados Unidos para los fanáticos que inicialmente se perdieron. Forbes afirma que además de un mayor acceso a la salsa, McDonald's creó una serie de podcast de investigación de tres partes llamada La salsa en el que se disculparon con los fanáticos, admitieron sus errores y respondieron preguntas relacionadas con el incidente.
