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Howard Schultz ha dirigido starbucks desde unas pocas ubicaciones hasta uno de los imperios cafetaleros más grandes del mundo y, más recientemente, a través de algunos tiempos tumultuosos a medida que la empresa se adapta a un movimiento laboral organizado entre sus empleados. Schultz está excepcionalmente calificado para hablar sobre la experiencia de servir en múltiples períodos como director ejecutivo de la compañía y divulgó sus pensamientos sobre ese trabajo.
Schultz comenzó a trabajar para la cafetera en 1982, cuando la corporación constaba de solo cuatro tiendas en el noroeste del Pacífico de los Estados Unidos (por starbucks ). En 1987, asumió el cargo de director general por primera vez después de pasar a formar parte del grupo propietario. Se desempeñó como director ejecutivo (la primera vez) hasta el año 2000 y durante ese período, la cadena se expandió a más de 3000 ubicaciones en tres continentes. Schultz renunció al cargo de director ejecutivo a comienzos del siglo XXI, pero ocho años más tarde volvería a asumir el cargo, poniendo otra década de servicio como director ejecutivo de Starbucks cuando se jubiló en 2018 (a través de Starbucks).
En abril de 2022, Schultz salió de su retiro después de que el ex director ejecutivo Kevin Johnson anunciara su retiro (por starbucks ). Starbucks dice que Schultz accedió a ocupar el puesto de manera interina hasta que encontraran un reemplazo permanente, que CNBC informó que la empresa lo hizo en septiembre. Con Schultz saliendo nuevamente, compartió si regresaría por cuarta vez.
Schultz está listo para dejarlo
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Howard Schultz concedió una entrevista a Squawk Box de CNBC el miércoles 7 de septiembre y abordó la cuestión de si ocuparía un cuarto período como director ejecutivo, según CNN . Schultz declaró: 'No volveré nunca más porque encontramos a la persona adecuada' en referencia a Laxman Narasimhan, a quien Starbucks contrató para convertirse en su próximo director ejecutivo (según CNN). Schultz conservará su lugar en la junta directiva de Starbucks cuando finalmente deje el puesto de director ejecutivo. CNN explica que aunque Narasimhan se incorporará a Starbucks en octubre, Schultz continuará como asesor hasta abril de 2023.
El mandato actual de Schultz como director ejecutivo interino ha visto cierta controversia más recientemente. Por ejemplo, Business Insider dice que la ciudad de Nueva York presentó una demanda contra Starbucks cuando la compañía de café anunció la contratación de Narasimhan, alegando que la compañía tomó represalias ilegales contra un empleado que había liderado una campaña de sindicalización en una de sus tiendas. En junio de 2022, yahoo reportado en Starbucks cierra una tienda en Ithaca, Nueva York ese había sido el sitio de la formación del primer sindicato de Starbucks, que Starbucks permaneció en silencio durante meses . El crecimiento de la sindicalización entre los empleados de Starbucks pronto será un desafío para Narasimhan con la salida de Schultz.
