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arroz de sushi vs arroz pegajoso
Todo fanático de la comida rápida ha tenido un problema (o varios) con un pedido incorrecto. Desde salsas faltantes hasta papas fritas olvidadas, los pedidos incorrectos son nada menos que decepcionantes. Para uno Usuario de Reddit , las cosas fueron un paso más allá cuando Wendy's Les sirvió un panecillo sencillo sin ningún ingrediente. Apodada 'la hamburguesa de nada' por el cartel original, la hamburguesa no contenía 'carne, queso ni nada más que dos panecillos'. Según el OP, su madre intentó obtener un reembolso, pero Wendy's se negó. 'Esto parece un delito federal en este momento y lo han hecho varias veces con nosotros', decía la publicación.
El OP preguntó a otros Redditers si alguien más había experimentado este problema, pero la pregunta no obtuvo respuesta. Sin embargo, parece que clientes adicionales han tenido problemas para recibir reembolsos al usar la aplicación. 'Wendy's está robando el dinero de la gente al no permitir ni emitir reembolsos por los pedidos realizados en la aplicación', decía un cartel en un hilo separado prevenido. De manera similar al incidente del panecillo vacío, un usuario de Reddit dijo que 'no haría una mierda' por un pedido incorrecto'. En un esfuerzo por suavizar las cosas con los fanáticos molestos, un presunto empleado trató de explicar por qué los pedidos de la aplicación a veces aparecen incorrectos.
La resolución de problemas puede ayudar, aunque no está garantizada
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Para explicar el incidente del panecillo vacío al original. Reddit cartel, un empleado de Wendy's compartió por qué pudo haber ocurrido esto. 'Por alguna razón, los pedidos móviles hacen eso a veces', escribieron, citando un fallo en el sistema y admitiendo que sucede con bastante frecuencia. 'Las personas que hicieron esa orden están tan confundidas como tú'. La respuesta resultó informativa para otro empleado de Wendy's, quien se dio cuenta de que tal vez se había equivocado al servir tocino papas fritas en su tienda.
Los problemas con las aplicaciones en línea podrían, en parte, explicar el aumento de las imprecisiones en los pedidos en toda la industria. De 2018 a 2019, la tasa de precisión de la comida rápida se redujo en un 5 %, y se informó que solo Wendy's tenía una tasa de precisión de solo el 87,3 %. Desafortunadamente, los errores específicos de la aplicación Wendy's son comunes, pero afortunadamente, hay formas de solucionarlos para evitar una decepción sin problemas.
A pesar de los avances tecnológicos, la aplicación de Wendy's no es infalible. A veces, la aplicación puede fallar al abrirse y otras veces, problemas de conexión dentro de la aplicación impiden que se cargue. Por supuesto, la aplicación no siempre es la culpable de estos problemas; es posible que simplemente te encuentres en un área sin suficiente Internet. La mayoría de estos problemas se pueden resolver con una acción mínima, como volver a abrir la aplicación, borrar el caché o cerrar sesión y volver a iniciarla. Si su pedido continúa siendo incorrecto después de recurrir a estas opciones, podría ser mejor solicitar la versión anterior. manera tradicional: en la tienda en el mostrador.
