Justin Sullivan / Getty Images Imagínese esto: está atrapado en la oficina, sin nada para almorzar porque un compañero de trabajo (de nuevo) le agarró el sándwich. Recorres el gabinete de la cocina de la comunidad, ya conoces el que está lleno de latas y productos básicos de la despensa que han estado allí más tiempo que la mayoría de los empleados, y se encuentran con un pedazo de la historia estadounidense: una sopa Campbell's en forma de K-Cup.
Sí, hablamos en serio. En 2014, ordenado y Campbell's se unieron para ofrecer a los compradores una nueva forma de comer sus clásicos fideos de pollo, informó Bullicio . Ingrese a las cápsulas K-Cup de Campbell, que se pueden preparar a través de cualquier Keurig. Si alguna vez quiso comer su sopa como si fuera comida de astronauta, entonces tuvo suerte, porque las marcas decidieron que el público en general necesitaba preparar su próximo almuerzo con un paquete seco de mezcla de fideos y una vaina de caldo concentrado.
Pero a pesar de algunos rumores iniciales de los clientes intrigados, la sopa de dos pasos estaba condenada al fracaso gracias a las ventas mediocres tanto en Campbell's como en Keurig's. Bullicio La cobertura original de la comida única lo dijo mejor desde el principio: 'Esto realmente se siente como algo que tendrá éxito o fracasará con la fuerza de las primeras impresiones'. Y fracasó, lo hizo.
Campbell's anunció que el gran Experimento K-Cup Soup se suspendería en 2016. Según una portavoz de la compañía, la decisión se tomó debido a una combinación de desempeño deficiente y la necesidad de enfocarse en la 'cartera central de sopas' de la marca (vía Buceo de comida ).
Para los clientes, las desventajas de las K-Cups de Campbell superaron a las ventajas
Ilya S. Savenok / Getty Images Las reseñas de las K-Cups eran tan variadas como la sopa que odiaban, es decir, no mezcladas en absoluto. La queja de un cliente en un viejo Revisión de Amazon porque el producto decía que 'todo lo que tienes que hacer es agregar agua hirviendo a los granos de la vaina y mezclarla con el paquete de fideos'. Esencialmente, la porción Keurig de la sopa era solo un truco; después de todo, aún tenía que mezclar la sopa usted mismo.
Muchos revisores, como Friki de la comida rápida , se apresuraron a señalar otra molestia: si tiene acceso a un Keurig, probablemente tenga acceso a un microondas. Una porción de fideos de pollo Campbell cuesta alrededor de un dólar. Entonces, a $ 11.99 por un paquete de 8, las cápsulas estaban lejos de ser económicas. ¡Sin mencionar que también necesitabas tener un Keurig (bastante caro)! Por el precio, los clientes esperaban algo mucho más impresionante que el caldo aguado que arrojaba su Keurig.
lo que hay adentro y afuera extendido
Otra desventaja evidente de la sopa innovadora fue el empaque, que los clientes sintieron que dañaban el medio ambiente sin un buen razonamiento. En un informe de Food Navigator EE. UU. , el dueño de un negocio compartió cómo su oficina nunca ha tenido un Keurig debido a los costosos desechos que produce. Si la gente no estuviera justificando el cambio a Keurig por café, ¿por qué lo harían por sopa? Después de todo, todos han escuchado el viejo dicho: ¡Si no está roto, no lo arregles!
Progresso ingresó al mercado de sopas K-Cup al mismo tiempo que Campbell's
Facebook De acuerdo a CNN , General Mills apenas venció a Campbell's en el sabroso juego K-Cup con cápsulas de sopa Progresso. La marca incluso ofreció Nature Valley avena ¡Copas K! Sin embargo, General Mills dejó en claro a los clientes que sus módulos no estaban afiliados a Keurig (pero aún así eran totalmente compatibles). No se sabe si esta competencia frenó las ventas, pero si tuviéramos que adivinar, diríamos que es probable que el público haya recibido demasiadas cápsulas al mismo tiempo.
De cualquier manera, ambos productos finalmente fracasaron porque nunca fueron capaces de hacerse con el nicho correcto en la época de alguien. ¿Fueron un refrigerio o fueron un almuerzo rápido para llevar? ¿Fueron una cena abundante o un último esfuerzo para dar un resfriado? Los compradores estaban especialmente confundidos por el marketing de Campbell, que promovía las sopas de 70 calorías bajo el supuesto de que los clientes las disfrutarían como un refrigerio abundante en lugar de una comida suficiente y abundante. Un portavoz de la empresa dijo Food Navigator EE. UU. que muchos consumidores terminaron prefiriendo sus sopas clásicas sobre la opción K-Cup, ya que la gente realmente no estaba optando por la sopa como una 'mini comida' después de todo.
Los mensajes contradictorios tampoco terminaron ahí. El punto de venta también informa que la estantería inconsistente del producto contribuyó a una vista desfavorable y fuera de lugar del producto. Los clientes se sintieron confundidos cuando encontraron la sopa Campbell's en el pasillo del café, pero las cápsulas de café tampoco encajaron del todo en la sección de sopas.
