Imágenes de Bloomberg / Getty Las personas que usan aplicaciones en dispositivos móviles generalmente se sienten aliviadas cuando el creador de la aplicación finalmente corrige ese molesto error. Pero, ¿qué sucede cuando, desde el punto de vista del cliente, al menos, ese error es en realidad una característica? Para uno Chick-fil-A cliente en Reddit , una actualización del cadena de pollo de comida rápida La aplicación significó el fin de la comida gratis prácticamente ilimitada.
cocina del infierno detrás de escena
Todas las grandes cadenas de comida rápida tienen una aplicación en estos días, y puede pensar en ellas como en las que todos ganan. Los clientes obtienen la comodidad de pedir comidas a través de sus teléfonos y pagar por adelantado. También obtienen descuentos disponibles solo a través de las aplicaciones. A cambio, las cadenas pueden recopilar información sobre sus clientes. Si estas cadenas saben lo que le gusta a cada cliente, pueden adaptar su publicidad a cada usuario de la aplicación (a través de QSR ).
Para que los clientes accedan a las aplicaciones, Chick-fil-A y el resto incluyen programas de lealtad: compre cosas, acumule puntos y canjee esos puntos por obsequios (a través de Sitio web de Chick-fil-A ). Aquí es donde al menos un cliente habitual de Chick-fil-A pudo obtener mucho más de la aplicación de lo que Chick-fil-A pretendía. La Índice de satisfacción del consumidor estadounidense dice que Chick-fil-A es el perenne número uno en su lista, pero la historia que cuenta el usuario de Reddit 'brbvfl' lleva la satisfacción del cliente a un nivel ridículo.
Las recompensas no desaparecerían de la aplicación Chick-fil-A después de canjearlas
Imágenes de Bloomberg / Getty Al publicar en el subreddit 'ChickFilA', el usuario brbvfl permitió que los fanáticos de la cadena ingresaran un secreto : 'La falla de la aplicación me permitió obtener más de 100 galletas de pollo gratis'. Explicó este golpe de buena suerte en los comentarios: 'Cuando escanearon mi aplicación en busca de la galleta de pollo gratis, no desaparecería como se suponía', explicó.
Este usuario de Reddit aprendió por las malas que no podía volverse demasiado codicioso. Si intentaba reclamar dos recompensas al mismo tiempo, desaparecerían de la aplicación. Luego necesitaría acumular suficientes puntos para ganar otro artículo gratis. De hecho, brbvfl dijo que podía obtener cualquier artículo gratuito que se le ofreciera. Simplemente le gustó Galletas de pollo de Chick-fil-A . Pudo conseguir una galleta gratis todos los días durante un tiempo, hasta que Chick-fil-A actualizó su aplicación. 'Día triste para mí', escribió en el post del 10 de marzo. 'Tuve una buena racha'.
No pudimos confirmar esta historia exactamente. Pero una publicación en un Sí, nosotros cupón sitio web hace que parezca legítimo. En una página sin fecha de glitchndealz.com, Sí, nosotros cupón informó un error de la aplicación Chick-fil-A: 'Puedes canjear tu recompensa una y otra vez, pero no salgas de la aplicación. Esta falla puede terminar en cualquier momento, y recuerde que su kilometraje puede variar '.
Parece que ya nadie saca provecho de este error en particular de la aplicación Chick-fil-A.
