Domino's pizza María Scinto
Grandes noticias en el mundo de la entrega de alimentos a domicilio: después de años de resistencia, Domino's finalmente se unió a Pizza Hut, Papa John's y otras cadenas importantes de pizza para registrarse con aplicaciones de entrega seleccionadas. En la era anterior a la pandemia (2019, para ser exactos), cuando Pizza Hut se emparejó por primera vez con GrubHub, Domino's insistió en que nunca iba a necesitar un servicio de entrega de terceros. Bueno, todos hemos pasado por algunos cambios desde entonces, por lo que tal vez no debería sorprender que la cadena de pizzerías ahora planee asociarse con Postmates y Uber Eats.
Esta nueva asociación de pizza se está lanzando en solo unos pocos mercados de prueba en la actualidad, pero se espera que se implemente en todo el país a fines de este año. Sin embargo, parece que la expansión no se detendrá ahí. Es probable que alrededor del 70 % de las ubicaciones internacionales de Domino caigan bajo el amplio paraguas de Uber Eats. Hasta la fecha, estas dos cadenas globales operan en 27 de los mismos países, por lo que no hay razón para no buscar la asociación en el extranjero también. De hecho, Domino's figura en la lista con una aplicación de entrega en el Reino Unido e Irlanda llamada Just Eat desde mayo de 2022, por lo que este emparejamiento de Uber Eats/Postmates puede no ser un evento tan trascendental para la cadena de pizzerías, después de todo.
Este movimiento puede beneficiar a la empresa más que al consumidor
Imágenes de Bloomberg/Getty
Bajo el nuevo acuerdo con Uber Eats y Postmates, dominó los conductores seguirán repartiendo las pizzas ya que la cadena ya cuenta con su propia infraestructura de reparto. Entonces, ¿por qué Domino's realmente necesitaría usar una aplicación de terceros? Bueno, en el clima de entrega de hoy, parece que muchos posibles comensales de pizza ya están atrapados en el hábito de la aplicación de entrega de alimentos hasta el punto en que Domino's puede estar perdiendo negocios con las pizzerías (cadenas e independientes por igual) que se enumeran en dichas plataformas. . La propia Domino's espera que esta nueva asociación pueda generar millones de pedidos de pizza adicionales en todo el mundo.
En cuanto a lo que tal movimiento puede ofrecer al cliente, bueno, no podemos pensar en ningún beneficio real a menos que sea un firme creyente en 'sin noticias, buenas noticias'. La novedad es que Uber Eats o Postmates no cobrarán tarifas adicionales por la entrega, el servicio al cliente, el acceso al sitio web o cualquiera de los numerosos cargos ocultos que parecen tan aficionados a agregar. Según algunos cálculos, estas tarifas pueden casi duplicar el precio de los artículos en sí y Uber Eats, en particular, no es barato . La única otra ventaja posible que se nos ocurre es que, si tienes una tarjeta de regalo de Uber Eats o Postmates, pronto tendrás la opción de usarla para pagar tu pedido de Domino si no hay nada más en la aplicación que te atraiga.
