Sean Gallup / Getty Images Cuando se acerque a la línea de pago en Aldi , es posible que se sorprenda al ver al cajero sentado en un taburete detrás de la caja registradora en lugar de estar de pie. Este no es un intento de tomar un descanso mientras está en el reloj. Más bien, es una política que implementó la gerencia de Aldi: a los empleados se les dice que se sienten mientras lo llaman.
El razonamiento detrás de esta táctica inusual se remonta a lo que parece ser uno de los principales objetivos de Aldi: la productividad. Aldi centra su atención en los procedimientos eficientes dentro de la tienda, incluido un sistema de alquiler de carritos que elimina la necesidad de que los empleados acomoden los carritos en el estacionamiento y coloquen múltiples etiquetas de códigos de barras en los artículos para que puedan escanearse desde cualquier dirección (a través de Lauren Greutman ). Llamen exagerada a su obsesión por la eficiencia, pero, según Business Insider , Aldi está en camino de tener más de 2,500 tiendas abiertas en los EE. UU. Para 2022, lo que las convierte en la tercera tienda de comestibles más grande de EE. UU., Solo detrás Walmart y Kroger .
Trabajar en Aldi es intenso
Imágenes de Matthew Horwood / Getty La verdad de cómo es trabajar en Aldi ha recibido mucha atención en línea, pero las reseñas de la empresa en sitios como En efecto demuestre que hay dos caras en cada moneda. Varias reseñas de cinco estrellas de la compañía citan el salario y los beneficios como las principales ventajas de trabajar allí, pero al igual que muchas reseñas negativas mencionan un trato injusto en la forma de ser obligado a trabajar después del final de su turno, e incluso la lesión ocasional en el trabajo.
En realidad, un día típico de trabajo en Aldi suena sorprendentemente similar a una carrera contrarreloj en el Guerrero Ninja Americano pista de obstáculos. No solo las responsabilidades como descargar paletas y mantener la tienda limpia son físicamente exigentes, sino que la mayoría de las tareas también están cronometradas. Aldi fomenta la creencia arraigada de que la gran calidad debe tener un precio bajo para sus clientes. La clave para mantener los precios bajos está manteniendo alta la eficiencia entre su personal.
Los cajeros sentados son mejores para los resultados de Aldi
Entonces, ¿qué tiene que ver sentarse detrás de la caja registradora con la eficiencia? Resulta que los empleados pueden escanear sus artículos más rápido desde una posición sentada. De acuerdo a Hilo mental , la velocidad del timbre de los empleados en la caja se controla y mide constantemente; los resultados de estas observaciones revelaron que los cajeros sentados equivalen a transacciones más rápidas. Se espera que los empleados llamen en algún lugar en el vecindario de 1200 artículos por hora y se les proporcionen informes de revisión de desempeño al final de su turno que muestren sus estadísticas.
Una inmersión profunda en esto Reddit El hilo revela que hay bastante estrategia para aumentar la 'velocidad del anillo'. El usuario dbrianmorgan está lleno de consejos para sus compañeros empleados de Aldi que les ahorrarán segundos de tiempo, incluso dejar ocasionalmente su asiento detrás de la caja registradora para ayudar a los clientes que tardan en descargar sus comestibles. Se jacta de que hay días en los que ha roto 1.600 artículos escaneados por hora, muy por encima de la cantidad esperada de 1.200.
Los cajeros de Aldi saben cómo hacer que el sistema funcione para ellos
Imágenes de Scott Olson / Getty Como cliente, es posible que observe que los cajeros de Aldi tienen otros trucos bajo la manga para hacer que la velocidad de su anillo sea aún más rápida. Un gerente de turno de Aldi describió sus trucos en el mismo hilo de Reddit, diciendo: 'Hay algunos factores que entran en juego cuando se trata de la velocidad del anillo. Yo diría que el factor número uno es el cliente. Puede ser MUY estresante tratar con personas lentas, y sus números pueden caer en picado ... Para evitar esto, no comienzo la transacción hasta que tienen casi todas sus cosas en el cinturón. Al hacer esto, sí me miran raro, pero cuando termino, todavía están buscando en su billetera el cambio. Por lo general, ayuda porque maximiza la eficiencia y no estoy sentado esperando a que llegue el siguiente artículo ''.
¿Quién sabía que hay tantas cosas detrás de escena cuando solo estamos allí para obtener lo último? Compra especial ?
