Joe Raedle / Getty Images Chick-fil-A es uno de los más cadenas de comida rápida populares en Estados Unidos , y eso es cierto tanto con los clientes que no se cansan de los amados sándwiches, ensaladas, nuggets y más del restaurante, y también con los empleados de Chick-fil-A, quienes en general reportan buenas experiencias de su experiencia trabajando allí.
Chick-fil-A actualmente disfruta de una calificación de cuatro de cinco estrellas en Indeed. , y eso es con más de 17,000 reseñas de empleados publicadas en la actualidad. Un ex empleado dijo: 'Los trabajadores, los gerentes y el propietario fueron todos amables y solidarios', mientras que otro dijo: 'Me encantó [trabajar] allí, excelente personal, excelentes personas increíbles que trabajan allí', y otro ex Chick-fil- La revisión de un empleado decía en parte que hay 'buenos beneficios y la mayoría de los empleados obviamente quieren estar allí'.
Sin embargo, dejando de lado todas esas buenas vibraciones, hay algunas reglas decididamente únicas que los trabajadores de Chick-fil-A deben seguir. Estas incluyen algunas reglas que son un poco estrictas pero sensatas, algunas que son un poco controladoras pero tienen sentido dada la cultura de la cadena, y algunas que claramente tienen que ver con el resultado final. Aquí hay ocho de las extrañas reglas que los empleados de Chick-fil-A deben seguir si quieren seguir disfrutando del 'placer' de servir a los clientes.
Se anima a los empleados de Chick-fil-A a ir más allá de 'De nada', gracias a este hotel de lujo
Jeremy Moeller / Getty Images Cuando diga 'gracias' después de recibir su pedido de un empleado de Chick-fil-A, no escuchará 'de nada' como respuesta. De hecho, escucharás el más formal 'mi placer'. Esto no se debe necesariamente a que lo que acaba de ocurrir fue para el disfrute del empleado, sino más bien porque 'mi placer' es la respuesta. animado por Chick-fil-A.
La práctica de decir 'un placer' en lugar de un 'de nada' o 'no hay problema' o '¡seguro, campeón!' comenzó cuando el fundador de la cadena, Truett Cathy, se hospedaba en un hotel Ritz-Carlton, informa Sabor a casa . Un empleado de Ritz-Carlton respondió a las palabras de agradecimiento de Cathy con esas dos fatídicas palabras, y Cathy quedó completamente cautivada con la frase, que sintió verdaderamente 'elevada' su experiencia. Solicitó que los empleados de Chick-fil-A utilizaran 'mi placer', y finalmente se puso de moda y continúa hasta el día de hoy. De hecho, muchos ex empleados informan que es casi imposible dejar de usar 'mi placer' incluso en lugares donde no siempre es necesario .
No se permiten tatuajes visibles en la mayoría de las ubicaciones de Chick-fil-A
Hasta hace unos pocos años, los tatuajes visibles estaban prohibidos en toda la empresa para los empleados y trabajadores de Chick-fil-A. estaban obligados a comprar fundas especiales u otras prendas que cubran cualquier tatuaje visible en los brazos u otras partes del cuerpo. Hoy la empresa ha prescindido de una política oficial que prohíbe los tatuajes visibles, pero son todavía prohibido en muchos Chick-fil-A ubicaciones de franquicias.
Y aunque no está expresamente prohibido por la política general, una mirada a los comentarios de los empleados de Chick-fil-A en sitios relacionados con el trabajo como Glassdoor, SimplyHired e Indeed revela una cultura generalmente opuesta a la tinta visible. Dicho esto, muchas ubicaciones son relativamente flexibles con respecto a la política no oficial, por lo que un tatuaje no es motivo para no postularse para un puesto de trabajo en Chik-fil-A. Pero si también tiene modificaciones dentales o corporales, o si usa perfumes fuertes o maquillaje excesivo, es posible que quieres alterar tu estilo antes de postularse para trabajar en la franquicia.
Chick-fil-A es exigente con el vello facial de los empleados
Si te encanta lucir una cuidada barba, una gran perilla o unas chuletas al nivel de Ambrose Burnside, tendrás que buscar en otro lugar que no sea Chick-fil-A para tu próximo trabajo. Los empleados de Chick-fil-A no pueden tener vello facial más allá de un bigote cuidadosamente recortado, como lo permiten las regulaciones militares. Vox informes. El bigote de una persona no debe ser más ancho que su boca y no puede ser largo y grueso , y las quemaduras laterales también deben recortarse.
Esta policía se aplica estrictamente, como se aclara en los manuales de políticas de las tiendas en muchas ubicaciones de Chick-fil-A en los EE. UU., Que a menudo contienen la frase 'el vello facial, que no sea un bigote cuidadosamente recortado, es inaceptable'. La misma frase exacta se puede encontrar en el manual del empleado para un Hollywood, California Chick-fil-A y un chick-fil-a en Orlando Park, Illinois.
Y un ' Apariencia del miembro del equipo 'El memorando de Chick-fil-A en Fulton Street en la ciudad de Nueva York va tan lejos como para dictar que cualquier miembro del equipo que presente un vello facial inadecuado en el trabajo' debe ir a comprar una maquinilla de afeitar y afeitarse antes de registrarse o ser enviado a casa '.
Los empleados de Chick-fil-A también son limitados cuando se trata de estilos de uñas
Muchos Manuales para miembros del equipo de Chick-fil-A contienen esta regla: 'No se permiten uñas postizas en las áreas de servicio al cliente o áreas de preparación de alimentos'. Eso significa, en efecto, que las uñas postizas no se pueden usar en ningún lugar del trabajo. Y tiene sentido que un restaurante limite algo como las uñas acrílicas grandes que pueden desprenderse fácilmente y correr el riesgo de caer en la comida de un cliente; ese tipo de política es puramente pragmática y no es un problema relacionado con el sentido personal del estilo o la autoexpresión de nadie. Y, de hecho, incluso hay leyes en los libros de muchos estados sobre uñas postizas, según el Asociación Nacional de Restaurantes norte. Las reglas de Chick-fil-A, sin embargo, ir más allá de la ley estatal y de hecho se refieren al estilo y la autoexpresión.
La mayoría de las ubicaciones no permiten ningún esmalte de uñas más allá de un esmalte discreto de color sólido o, según ex empleados de CFA comentando en Indeed, Uñas cuidadas francesas , en el que el borde exterior de las uñas está pintado de blanco y el resto de la uña está pintada de color desnudo o simplemente está recubierta de un esmalte transparente. Tenga en cuenta que Chick-fil-A no es el único restaurante con esta política porque los requisitos del código de salud en muchos lugares que se relacionan con el pulido que pueden astillarse durante la preparación de alimentos, según EstadoFoodSafety .
La cortesía en todo momento es un requisito de los empleados de Chick-fil-A
Imágenes de Bloomberg / Getty Si desea trabajar en un Chick-fil-A, es mejor que sea una persona muy educada o que pueda actuar como una persona muy educada durante un turno completo varios días a la semana, porque ahora se permite cualquier falta de positividad amistosa. de un empleado de Chick-fil-A. La toda la cultura corporativa de Chick-fil-A se basa en la cortesía incansable, y muchos empleados informan que la cortesía debe comenzar desde la entrevista de trabajo inicial.
Un ex empleado de Chick-fil-A que dejó un anuncio sobre el proceso de entrevista en el sitio web de empleo job-applications.com dijo en parte: 'Mi mejor consejo es ser tú mismo, ser educado y vestirte bien ... CFA es una empresa orientada al cliente, así que asegúrate de mostrarles que [diciendo] sí señora, sí señor, no gracias usted, un placer, etc. ' Así que empieza con una gran actitud y mantenlo así, en otras palabras.
El tinte para el cabello 'antinatural' no está permitido para los empleados de Chick-fil-A
Si trabajas en un Chick-fil-A y quieres teñirte el cabello, no hay problema en absoluto, suponiendo, es decir, te teñes el cabello de negro, marrón, rubio, rojo o alguna variedad de estos. colores de cabello naturales . Eso es porque los colores de tinte para el cabello no naturales están prohibidos para los empleados de Chick-fil-A. Eso significa que no hay azules, rosas, verdes, púrpuras, etc., incluso si son solo rayas de color que resaltan tu cabello natural. Y suave con el estilo también. Muchos Los manuales del empleado de Chick-fil-A contienen esta regla : 'No se permiten colores de cabello no naturales o estilos excéntricos (por ejemplo, mohawks, diseños afeitados, etc.)'.
A diferencia del esmalte de uñas, donde al menos existe cierta lógica para prohibir materiales que podrían agrietarse y caer en los alimentos, la prohibición del tinte para el cabello en Chick-fil-A parece ser un producto de f la cultura conservadora de la empresa . El estilo reservado requerido por las reglas del restaurante puede disuadir a algunas personas de incluso postularse para trabajar allí, mientras que en otros casos puede obligar a los empleados a ocultar su propio sentido del estilo o incluso el sentido de sí mismos mientras están en el trabajo.
Los empleados de Chick-fil-A ya no pueden darte papas fritas 'bien hechas'
Imágenes de Bloomberg / Getty Para mucha gente, esas deliciosas papas fritas cortadas en waffle de Chick-fil-A son tan atractivos como los de Chick-fil-A sándwiches de pollo alardeados , y a muchos de esos amantes de las patatas fritas les encantaría tener sus patatas fritas 'bien cocidas'. Cuando pide sus papas fritas 'bien hechas', lo que significa es freír dos veces, ya que un empleado de Chick-fil-A literalmente volvería a sumergir sus papas fritas ya terminadas en aceite de cocina caliente y volver a freírlas, el resultado siendo una comida más oscura, crujiente y en general más deliciosa. Este fue un truco de menú semisecreto favorito para muchas personas.
Pero, lamentablemente, los empleados de muchos restaurantes Chick-fil-A ahora tienen prohibido dar a los clientes papas fritas bien hechas incluso cuando se le pregunta. La razón principal por la que ya no pueden dar papas fritas bien hechas, según los empleados, es simplemente que volver a freír las papas fritas lleva demasiado tiempo, lo que ralentiza el progreso en la cocina a medida que las papas fritas ocupan espacio en la freidora y ralentizan el cumplimiento de los pedidos en el mostrador. o en el carril de paso.
Los operadores de franquicias de Chick-fil-A solo pueden ejecutar 1 ubicación a la vez
Imágenes de Cindy Ord / Getty Ser propietario y operar una serie de restaurantes de comida rápida puede convertirlo en una persona muy rica. Si trabajas duro y tienes un poco de buena suerte, ser propietario de una franquicia de Chick-fil-A también puede ser un poco positivo, pero es mejor que no intentes expandir tu imperio de restaurantes de comida rápida más allá de esa ubicación, porque eso es en contra. las normas. De acuerdo a Revisión comercial de franquicias , Los propietarios de franquicias de Chick-fil-A solo pueden tener un restaurante Chick-fil-A en cualquier momento y ningún otro negocio.
Esta regla obliga a los franquiciados de Chick-fil-A a poner todo su tiempo y energía en su única ubicación, y también significa que ningún franquiciado desarrollará mucho poder sobre la cadena más grande. Por lo tanto, si bien los restaurantes Chick-fil-A pueden ser famosos por su precio asequible, aunque es un desafío adquirirlos, sepa que es casi seguro que no se expandirá más allá de un restaurante si está buscando ingresar al negocio de la comida rápida centrada en el pollo. Tenga en cuenta que de acuerdo con Business Insider 'Hay excepciones, [pero] los operadores de franquicias generalmente pueden operar solo una tienda a la vez'.
